- กด New เพื่อเพิ่มเอกสารใหม่
- กดค้นหา RMA
- กดค้นหา > เลือกใบ Customer RMA ที่ลูกค้าขอคืนสินค้า > กดตกลง
- จะได้หน้า Customer Return แบบนี้
- เลือก Document Type เป็น MM Customer Return
- เลือก Sales Representative เป็น GardenAdmin
- กด Create lines from
- เลือกใบ RMA ที่ลูกค้าขอคืนสินค้า
- เลือกสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าขอคืน (หน้านี้สามารถแก้ไขจำนวนสินค้าได้) > กดตกลง
- จะได้หน้า Customer Return แบบนี้ > Customer Return Line จะมี 2 Records เพราะลูกค้าขอคืนสินค้า 2 Serial no.
- กด Document Action
- กดตกลง
- หน้า Customer Return จะมีข้อความ Open Ship/Receipt Confirmation: Ship/Receipt Confirm – 10000005 ขึ้นมาด้านบนซ้าย
